降桥社区工作失误不作为,失独家庭补贴申报难

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区长信箱
信件详细信息
信件编号:  4841A14D9715DC37
信件类型:  区长信箱
来信标题:  降桥社区工作失误不作为,失独家庭补贴申报难
来信时间:  2018-12-02 21:28:00
来信内容:  
申诉人:
1、曾石桂,男,身份证号码:450103195607162016,住址:南宁市长堽三里118号2栋2单元201号,电话:13877140735。
2、黄瑞琴 ,女,身份证号码:450106195808300023,住址:南宁市长堽三里118号2栋2单元201号,电话:13977130029。
被申诉人:
南宁市兴宁区兴东街道办降桥社区。
申诉请求:
1、希望城区政府对我们这个失独家庭多加关心,把对我们的关心落到实处,为我们两个失独老人做主,立即补回因南宁市兴宁区兴东街道办降桥社区严重失职、不作为、不通知及不提前接收独生子女死亡家庭特别扶助金申报资料而导致我们错过申报的城区级全额独生子女死亡家庭特别扶助金。
2、早日接收我们准备的扶助金申报材料,确保各级扶助金申请及时有效。
3、要求南宁市兴宁区兴东街道办降桥社区以书面文字形式告知我们各级独生子女死亡家庭特别扶助金的具体补助标准。
4、南宁市兴宁区兴东街道办降桥社区工作人员工作严重失职、不作为、态度恶劣、不主动对失独家庭信息进行登记、不关心失独家庭。
事实与理由:
2018年5月7日,我们的独生子曾建文因病去世,悲痛之际,从亲朋处得知失独家庭可以申请独生子女死亡家庭特别扶助金,扶助金由国家级(含自治区及)扶助金、市级扶助金及城区级扶助金三部分资金组成。于是我们在2018年5月中下旬亲自到所辖社区南宁市兴宁区兴东街道办降桥社区询问和了解该项政策的情况和扶助金申请流程,也让儿媳和家人几次电话联系该社区确认相关申报流程。
经询问,南宁市兴宁区兴东街道办降桥社区告知我们每年年底才能进行该项扶助金的申报,让我们11月底或12月初左右再来提交材料。在此期间,我们询问是否可以提前递交材料,社区人员一再答复暂不接收材料,让我们11月底或12月初左右再来提交材料,于是我们只能等待。
2018年11月30日上午,儿媳再次致电南宁市兴宁区兴东街道办降桥社区询问扶助金申报材料提交问题,却被该社区人员告知,该城区城区级的扶助金在今年十月份已经截止申报,目前只能在年底提交材料申报国家级(含自治区级)扶助金及市级扶助金。换句话说,我们已经错失了城区级扶助金的申报机会。
知道这个消息后我们深感失望,同时也很愤怒!我们五月份起就积极主动的准备申报材料,而南宁市兴宁区兴东街道办降桥社区却不愿意提前接收和登记,该社区的失职和不作为导致我们错失申报城区级的扶助金是我们所不能接受的!该社区工作上的严重失误所造成的后果不应由我们这个失独家庭来承担!
我们是上世纪七十年代末国家计划生育政策以来,响应政府号召只生一个孩子,履行了计生义务,现年过半百,失去独生子女的父母。我们失去了唯一的孩子,给我们带来了灭顶之灾,我们的养老赡养人、生活照料人、精神慰藉人、死后送葬人都没有了,白发人送走了黑发人!我们失去了天伦之乐,这对于在传宗接代这一传统文化氛围里生存的我们来说,是难以接受的。我们认为失独的灾难,后果严重,影响深远。当前,国家放开二胎政策,这无疑又给我们失独父母伤口上撒了一把盐,我们已经没有生育能力了。 
当年,国家号召:只生一个好,政府来养老。现在由于南宁市兴宁区兴东街道办降桥社区失职、不作为、不通知及不提前接收独生子女死亡家庭特别扶助金申请资料而导致我们错过申报城区级独生子女死亡家庭特别扶助金的机会是我们所不能接受的!希望城区政府对我们这个失独家庭多加关心,把对我们的关心落到实处,为我们两个失独老人做主,早日帮我们两老补回城区级扶助金。让如能解决,不胜感激。

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